雨湖融媒9月14日讯（通讯员 易畅）“易主任，我们楼下过道这几天不知道怎么回事在漏水，居民出进都受影响，麻烦你们来看看”。9月14日一上班，雨湖路街道古梁巷社区区块治理员就接到206区块天隆小区居民宋姐的电话。放下电话后，社区区块治理员第一时间安抚居民情绪，详细询问漏水位置、漏水时长以及现场状况，马上赶赴天隆小区现场查看情况。

天隆小区是建成多年的老旧楼栋，基础设施建设年代久远，雨水管道长期暴露在外，常年风吹日晒。管道内部堆积大量落叶、淤泥、杂草树根，日积月累极易造成管道堵塞。每逢降雨天气，排水管道排水不畅，雨水顺着管道缝隙漫溢到楼下过道，地面长期湿滑，不仅影响居民日常出行，老人小孩经过容易滑倒摔伤，存在较大安全隐患，也给周边居民日常生活带来持续困扰。

群众无小事，隐患早消除。抵达现场后，社区工作人员第一时间设置简易警示标识，提醒过往居民小心慢行，防范滑倒风险。为找准积水漏水根源，工作人员爬到楼顶，仔细查看楼顶排水口情况，顺着管线走向逐一摸排，精准定位管道堵塞点位。查明堵塞原因后，工作人员立即开展清掏疏通作业。大家分工协作，对楼顶排水口杂草、枯枝等杂物进行清理，分段疏通淤积管道，仔细检查老化破损的排水管线，利用工具清除管道内部淤泥、落叶、树根等堵塞物，全力打通排水“堵点”。疏通过程中，社区工作人员不放过每一处排水口、每一段管线，反复测试排水效果，确保雨水能够顺畅排出，从源头解决雨水外溢问题。路过的居民纷纷驻足观看，不少居民表示，每到下雨天楼下过道就积水漏水，出行很不方便，这次社区及时上门疏通管道，实实在在解决了大家长期以来的烦心事、揪心事。居民宋姐高兴地说：“一个电话社区就上门处理，效率很高，现在过道不再漏水积水，我们出行安心多了。”

老旧小区管网问题是基层治理中的民生重点，管道堵塞、雨水漫溢看似小事，却直接关系居民居住安全与生活品质。古梁巷社区始终坚持党建引领基层治理，依托区块治理员常态化走访巡查机制，主动下沉一线，倾听居民诉求，把群众的“急难愁盼”放在首位，做到居民诉求快速响应、隐患问题快速处置。

下一步，古梁巷社区将持续聚焦老旧小区民生实事，用心用情用力办好民生小事，把服务做到群众心坎上，不断提升辖区居民的获得感、安全感与幸福感。

作者：易畅

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心